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Comment améliorer le référencement de votre PME

Découvrez nos tutoriels simples à mettre en place

Comment améliorer le référencement de votre PME

Nous entamons cette année 2017 en partageant avec vous nos deux articles dans lesquels nous parlons de techniques de SEO (Search Engine Optimisation, ou référencement naturel en français).

Nous expliquons pourquoi votre site se doit d’être bien référencé sur Google (moteur de recherche utilisé par 95% des internautes Suisses).

30% des clics dans Google se font sur le premier résultat

Dans notre article 5 optimisations simples de votre SEO posté originalement sur PME-WEB, (référence francophone de marketing pour PME), nous traitons des moyens que vous pouvez mettre en place rapidement et sans connaissances techniques avancées pour améliorer votre référencement. Cela vous aide aussi dans votre réflexion autour du contenu de votre site et vous aide à améliorer votre site pour qu’il plaise aux robots de Google qui l’analysent.

5 optimisations simples de votre SEO

Nos 5 conseils simples pour améliorer votre Référencement naturel

  1. Optimiser le contenu (h1, alt, textes)
  2. Améliorer la vitesse d’une page en réduisant le poids des images
  3. Utiliser Google My Business pour afficher votre entreprise dans les résultats à droite dans Google
  4. Optimiser les métadonnées
  5. Optimiser le contenu pour les partages sur réseaux sociaux

Utiliser une stratégie de mots clés pour améliorer votre référencement naturel

Nous avons poussé notre étude plus loin en vous expliquant pourquoi les mots clés doivent être au centre de votre stratégie de référencement. On ne vous parle pas de la balise <meta keyword> qui n’est plus utilisée depuis de nombreuses années mais des mots clés de votre contenu rédactionnel. Comment formuler le contenu de son site pour améliorer le référencement et quels mots clés utiliser ? Voici la problématique à laquelle nous répondons dans notre article intitulé Comment améliorer votre SEO grâce à une stratégie de mots clés publié lui aussi sur PME-WEB.

Nous nous sommes concentrés sur un des aspects qui touche beaucoup d’entreprises encore à l’heure actuelle et les empêchent d’être visible dans les moteurs de recherche.

 

Le référencement local au service des PME

Le référencement prend beaucoup d’importance lorsqu’une personne recherchera votre entreprise sur un plan local. La solution du référencement local devient utile lorsque vous cherchez des clients près de votre bureau ou magasin, ou que vous visez à pénétrer un marché local.

Selon Google, 88% des recherches locales effectuées sur mobile sont suivies d’un appel ou d’une visite en boutique.

Une stratégie de référencement local vous offrira plus d’opportunités d’être bien positionné lorsqu’un client recherche votre entreprise en ligne et qu’il entre un mot clé géographique (par ex : Genève) ou qu’il est physiquement près de chez vous (géolocalisation). Google vous propose donc les lieux les plus pertinents et près d’où vous vous situez, et vous donne accès à des informations pratiques pour s’y rendre (téléphone, itinéraire GPS, heures d’ouverture etc.).

Comment optimiser son référencement local lorsqu’on est une PME ? Voici 5 conseils simples à mettre en place pour vous aider.

 

1. Travaillez le contenu de votre site

N’hésitez pas à ajouter des mots clés géographiques dans le contenu de votre site pour que Google puisse associer vos autres mots clés à une position géographique précise. Nous vous conseillons de mettre en avant votre adresse afin qu’elle soit facilement trouvable (page contacts ou infos pratiques) ainsi que dans votre pied de page afin que l’information soit présente sur toutes les pages.

Exemple : Si vous êtes une agence de voyage à Genève, réécrivez votre contenu et votre méta description pour y ajouter les mots clés “Agence de Voyage” et “Genève” ou d’autres termes et synonymes. Ajouter le nom de la ville dans votre contenu offrira plus d’opportunités au site de s’afficher sur des recherches locales (recherches effectuées par les personnes situées dans une zone géographique ou dont la zone géographique est mentionnée dans la recherche).

Le référencement Référencement Local dans votre contenu et dans vos meta descriptions.

 

2. Inscrivez-vous sur Google My Business

Un service mis en place par Google qui aide les petites entreprises à créer une présence en ligne. Enregistrez les coordonnées de votre entreprise et créez une vitrine en ligne qui apparaitra lorsqu’une personne fera une recherche sur votre secteur d’activité.

Exemple : dans l’image ci dessous, suite à la recherche « pizzeria Genève », Google propose des encarts avec les entreprises les plus pertinentes à la recherche avec des avis clients, des photos personnalisées, l’adresse de l’établissement, les horaires et un accès à Google Maps pour s’y rendre.

Google My Business au service du référencement local

 

3. Utilisez des annuaires locaux spécialisés

Un annuaire est un site qui référence des entreprises dans un secteur d’activité ciblé. Être présent sur les annuaires vous apporte une présence de proximité ainsi que la possibilité aux consommateurs de consulter vos horaires, prestations, adresse et moyens de contact.

Exemple : lafourchette.ch est un annuaire de restaurants qui offre une page optimisée pour les recherches locales. Si vous avez un restaurant dans un quartier de Genève, votre adresse vous permettra d’attirer des clients près de chez vous.

 

4. Adaptez votre présence sur les réseaux sociaux

Vos pages d’entreprise sur les réseaux sociaux possèdent des champs d’adresse et des possibilités de contacts avancées (boutons de contact, bouton d’appel, plan géographique). Une fois tous ces champs renseignés, ajoutez des publications visant un public local avec des appels à l’action clairs.

Exemple : Si vous êtes une salle de sport situés dans un quartier spécifique de Genève, rédigez des messages ciblés à une clientèle locale. Vous pouvez aussi utiliser la publicité pour faire la promotion de votre publication sur un rayon géographique précis.

Utilisez votre présence sur les réseaux sociaux pour renforcer votre référencement local

 

5. Utilisez les avis de vos clients

Les avis consommateurs sont des facteurs très importants à prendre en compte. Non seulement car Google My Business les utilise comme un facteur de classement dans les résultats de recherche, mais aussi pour inspirer confiance aux potentiels clients et améliorer la qualité de votre présence en général. Facebook aussi propose des avis consommateurs, n’hésitez pas à encourager vos clients à donner leurs avis.

Ex : Une entreprise avec 30 avis positifs sur Google sera mieux positionnée qu’une entreprise sans avis qui est plus pertinente.

 

Facebook s’inspire de Youtube et lance un nouveau format de pub vidéo

Facebook innove sans cesse pour garder un nombre constant d’utilisateurs, et la dernière modification annoncée il y a peu concerne les publicités, avec un format inspiré de Youtube.

Le format façon Youtube, avec pre, mid et post roll

En effet, il sera désormais possible d’utiliser un système similaire aux publicités sur Youtube, les ads en pre, mid et post roll. Facebook permettra ainsi de faire de la promotion en vidéo à travers les contenus vidéos dont l’option “monétiser” est activée, et ainsi profiter du réseau Audience Network de Facebook et d’Instagram pour toucher une cible très large et de manière très précise.

Ces publicités prendront la forme de vidéos courtes diffusées au choix, avant, au milieu, ou à la fin d’une vidéo monétisée. Ce format sera effectif sur ordinateurs et mobiles, que se soit sur Facebook ou ses sites partenaires.

Le format adapté aux Instant Articles de Facebook

Un autre format fera également son apparition, les publicités vidéos dans les Instant Articles, ces articles optimisés pour la lecture sur mobile et qui se chargent instantanément. Vos ads seront donc affichées pendant la lecture d’un de ces articles, et pourra donc être visionnée sans temps d’attente durant le défilement de l’article.

La publicité vidéo devient donc de plus en plus importante dans le marketing, et les nombreux supports rendent de plus en plus complexe la mise en place de campagne online. En effet, 80% des visiteurs en ligne vont regarder une vidéo, tandis que seulement 20% liront le contenu du site. Il est donc primordial désormais de faire appel à des professionnels pour se lancer dans la promotion de sa marque ou de ses produits via la vidéo.

Analyser les performances d’une campagne marketing

Le plus gros avantage de la publicité digitale est sans conteste la récupération de données et leur analyse. Les médias traditionnels, quant à eux, ne nous donnent aucune information sur le nombre de personnes touchées par la publicité, ni le nombre d’actions effectuées dessus (clics, affichage d’une vidéo etc.).

En théorie, tout est mesurable. Néanmoins, plus on veut mesurer une action précise, plus les logiciels le permettant ainsi que la mise en place de campagnes dans lesquelles on peut mesurer précisément le R.O.I seront chères.

Dans cet article, nous allons donc partager les moyens efficaces de mesurer le succès d’une campagne marketing pour une PME.

Une campagne = un objectif marketing.

Petite piqure de rappel pour nos lecteurs, chaque campagne marketing doit avoir un objectif précis : visibilité, engagement ou conversions.

Objectif de visibilité : votre publicité visera à toucher le plus de personnes différentes possible. Dans ce cas là, nous optimiserons la campagne pour le nombres d’Impressions (nombre de fois où votre publicité est affichée par les utilisateurs) et un Reach (nombre de personnes uniques ayant vu votre publicité) élevé.

Objectif d’engagement : à travers votre publicité, vous chercherez à augmenter le nombre d’interactions entre les fans pour améliorer leurs relations et les fidéliser à votre marque. Les statistiques à suivre dans ce cas là seront les actions sur le post (Likes, Commentaires, Partages).

Objectif de conversion : Les campagnes ayant pour but une conversion sont les plus difficiles à suivre pour une PME. Une grande infrastructure marketing doit être mise en place et c’est rarement rentable pour une petite entreprise. Dans ce cas là, les campagnes seront optimisées pour un grand nombre de clics vers une page précise et optimisée sur votre site. La suite de l’analyse de ces campagnes s’effectue sur votre site avec des analyses de remplissages de formulaires et de ventes.

L’analyse des résultats

Il est impératif de ne pas mélanger les statistiques analysées lors d’une campagne afin d’optimiser les résultats des publicités. Ex : ne pas se concentrer sur le nombre de clics pour une campagne de visibilité.

Campagne de visibilité :

  • Impressions : Le nombre d’impressions correspond au nombre de fois où votre publicité est affichée sur une page.
  • Reach : Le reach est égal au nombre d’individus qui ont vu votre publicité s’afficher sur une page.

Campagne d’engagement :

  • Likes : Le nombre de likes correspond aux personnes qui ont aimé votre publication.
  • Commentaires : Le nombre de commentaires correspond au nombre de personnes qui ont contribué à votre contenu et interagit avec.
  • Partages : Le nombre de partages correspond au nombre de personnes s’étant appropriés votre contenu et qui l’ont partagé sur leur profil personnel.

Campagne de conversion :

  • Nombre de clics : Le nombre de clics correspond au nombre de personnes ayant accédé à votre site depuis une publicité.
  • Nombre de conversions : Le nombre de conversions est le nombre de personnes venant depuis une publicité et ayant effectué une interaction sur votre site (formulaire, achat).

Pour conclure, choisissez toujours un objectif clair pour chaque type de campagne. Ne mélangez pas deux objectifs dans une seule campagne et analysez les résultats pour pouvoir les améliorer lors de vos prochaines campagnes.

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Comprendre et Réussir sa stratégie digitale de PME

De nombreuses petites et moyennes entreprises ont un site web ou en veulent un, mais sans avoir de stratégie marketing précise. On entend souvent l’expression « site vitrine » qui d’un point de vue marketing se traduit par « une perte d’argent colossale ». Nous allons vous expliquer rapidement à quoi sert l’élaboration d’une stratégie digitale pour votre site mais aussi votre présence en ligne en général.

Quelle est la Stratégie Digitale de votre PME ?

Même si les intentions derrière un site vitrine sont bonnes, avoir un site dans le simple but d’avoir une présence en ligne fait partie des mauvaises pratiques que nous voyons au quotidien dans de nombreuses PME. Sans objectifs vous pouvez donc vous demander à quoi sert un site internet ?

A quoi peut donc servir un site web?

Il existe deux simples et grands objectifs autour desquels un site peut servir : Image de marque, Acquisition et rétention de clients. Dans un premier temps, certains sites ont comme objectif de rendre une entreprise plus visible en ligne et de contribuer à l’augmentation de sa notoriété. D’un autre côté un objectif axé sur l’acquisition de nouveaux clients peut être mis en place afin d’optimiser le parcours des visiteurs qui naviguent sur un site jusqu’au remplissage d’un formulaire de contact ou même d’un achat.

Création de sites web pour PME

Les piliers d’une bonne stratégie sont composés des éléments suivants :

  • Connaitre son objectif (notoriété, conversion …)
  • Connaitre son audience (sociodémographique, habitude de navigation…)
  • Connaitre son marché (ses concurrents, les recherches des internautes…)

Utilisez des outils d’analyse pour valider votre Stratégie Digitale !

Une fois un objectif choisi et votre site construit en fonction de celui-ci, il faut pouvoir analyser les résultats afin de définir si le site web est efficace.

Pour commencer, il faut installer un outil d’analyse de trafic web (Google Analytics, Piwik, Omniture etc.). Une fois fait, il existe de nombreuses statistiques possibles à analyser, mais attention à n’utiliser que les statistiques essentielles. Voici une liste des éléments à analyser pour un Petit site :

  • Nombre de visiteurs uniques (nombre de personnes uniques qui ont visité votre site).
  • Nombre de pages vues (moyenne de pages vues par visiteur).
  • Taux de rebond (un des plus importants, en % combien de personnes quittent votre page après être entré dessus. Plus il est élevé, plus les gens quittent votre site sans visiter une autre page).
  • Provenance des visites (d’ou viennent vos visites entre les moteurs de recherches, visites directs, sites référents et réseaux sociaux).
  • Comportement sur le site (quelles sont les pages les plus visitées par les internautes, quel est le taux de rebond sur chaque page, quel est le nombre de personnes qui quittent le site par page).
  • Conversion (si vous avez des boutons, installez un petit bout de code qui vous permet d’analyser le nombre de clics sur un bouton ou d’affichage d’une page en particulier afin de savoir combien de personnes réalisent l’action désirée, selon votre objectif marketing).Validez la qualité de votre stratégie grâce à des outils d'analyse comme Google Analytics

La stratégie Digitale est au service de l’utilisateur final.

La navigation de mon site est-elle optimisée ? l’expérience utilisateur est-elle cohérente ? l’arborescence du site permet-elle au visiteur de trouver la bonne information ? Les menus et liens sont ils visibles ?

Ne révolutionnez pas internet avec une stratégie trop folle, restez conforme. Google, leader des moteurs de recherches se permet de dicter les règles de bienséance quant à la création de sites internet. Beaucoup de lignes de conduite sont mises en place afin d’encourager les meilleurs sites web à apparaître en premier dans les recherches. De plus en plus de ces critères correspondent à la création de contenu (qualité de l’écriture, occurrence de mots clés, balises de titres cohérents etc.) pertinent et du bon fonctionnement du site (liens qui fonctionnent, rapidité du site, fichiers optimisés etc.). Cela pénalise donc les sites qui ne sont pas régulièrement mis à jour, selon les critères exigeants de Google afin de récompenser les sites sur lesquels un contenu est régulièrement mis à jour et optimisé.

Une attention aux petits détails ci-dessus donneront à votre PME le petit coup de pouce digital dont il a besoin.

 

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