Alex Hantson

Comment améliorer le référencement de votre PME

Découvrez nos tutoriels simples à mettre en place

Author archives: Alex Hantson

Passionné par le marketing digital et les nouvelles technologies, je suis toujours à la recherche de l’innovation et de stratégies originales pour donner le meilleur à mes clients.

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Comment améliorer le référencement de son Entreprise sur Google

Nous entamons cette année 2018 en partageant avec vous nos deux articles dans lesquels nous parlons de techniques de SEO (Search Engine Optimisation, ou référencement naturel en français).

Nous expliquons pourquoi votre site se doit d’être bien référencé sur Google (moteur de recherche utilisé par 95% des utilisateurs d’internet en Suisses).

30% des clics dans Google se font sur le premier résultat

Dans notre article 5 optimisations simples de votre SEO posté originalement sur PME-WEB, (référence francophone de marketing pour PME), nous traitons des moyens que vous pouvez mettre en place rapidement et sans connaissances techniques avancées pour améliorer votre référencement. Cela vous aide aussi dans votre réflexion autour du contenu de votre site et vous aide à améliorer votre site pour qu’il plaise aux robots de Google qui l’analysent.

5 optimisations simples de votre SEO

Nos 5 conseils simples pour améliorer votre Référencement naturel

  1. Optimiser le contenu (h1, alt, textes)
  2. Améliorer la vitesse d’une page en réduisant le poids des images
  3. Utiliser Google My Business pour afficher votre entreprise dans les résultats à droite dans Google
  4. Optimiser les métadonnées
  5. Optimiser le contenu pour les partages sur réseaux sociaux

Utiliser une stratégie de mots clés pour améliorer votre référencement naturel

Nous avons poussé notre étude encore plus loin en vous expliquant pourquoi les mots clés doivent être au centre de votre stratégie de référencement. On ne vous parle pas de la balise <meta keyword> qui n’est plus utilisée depuis de nombreuses années mais des mots clés de votre contenu rédactionnel. Nous nous sommes donc concentrés sur un des aspects qui touche beaucoup d’entreprises PME, TPE ou indépendants encore à l’heure actuelle et qui les empêchent d’être visible dans leur domaine d’activité les moteurs de recherche.

Comment formuler le contenu de son site pour améliorer le référencement et quels mots clés utiliser ?
Voici la problématique à laquelle nous répondons dans notre article intitulé Comment améliorer votre SEO grâce à une stratégie de mots clés publié lui aussi sur PME-WEB.

 

Le référencement naturel pour votre PME

Le référencement naturel est la manière dont Google va positionner votre site dans les résultats de recherche. Ce positionnement est basé sur de nombreux facteurs qui sont calculés par Google et qui changent à chaque requête. Google veut que les internautes puissent avoir les résultats qui correspondent le mieux à chaque requête et cela pour chaque internaute.

Google est le site le plus visité dans le monde. en Suisse,c’est 93% de la population qui l’utilise.

 

 

 

Google nous veut du bien !

Les facteurs utilisés par Google sont des facteurs logiques qui rendent la navigation sur internet plus facile, plus rapide et plus agréable. Parmi les facteurs les plus importants, vous retrouverez :

  • La présence des mots clés dans les titres
  • Le contenu (longueur et qualité en fonction de la présence des mots clés pertinents)
  • Vitesse du site
  • Liens qui redirigent vers votre site
  • Design adaptable sur mobile

Evolution des recherches mobiles en 2016Evolution des recherches mobiles en 2016

Tous ces critères indiquent un site accessible et apprécié des internautes.

Il existe bien sûr une liste très longue de critères moins importants mais qu’il ne faut pas non plus négliger car chaque petite optimisation est un pas de plus vers la première position.

  • La présence des mots clés et de ses synonymes indique que le contenu est pertinent par rapport à la recherche. Google étudie les associations de mots clés par rapport aux statistiques de navigation sur les sites pour indiquer lesquelles sont les plus cohérentes.
  • Le contenu est aussi analysé et les indices de qualité du contenu sont principalement sa longueur, si il est spécialisé plutôt que général dans un domaine, mais aussi l’organisation du contenu (utilisation des balises pour les titres, des descriptions pour les images etc.).
  • La vitesse du site montre à Google qu’il respecte les dernières normes et possède une navigation agréable. Google pénalise donc les sites lents. Les internautes ont tendance à quitter le site directement si il ne s’affiche pas après 10 secondes. Il est possible de vérifier la vitesse de votre site grâce à cet outil : GTmetrix
  • Les liens qui redirigent vers votre site ont toujours été un des facteurs les plus importants pour Google. Cela indique que d’autres sites recommandent votre contenu, ce qui est signe de qualité. Google utilise le critère du nombre de liens qui redirige vers votre site ainsi que le critère de qualité des sites qui redirigent vers le vôtre. Le critère de qualité est plus important que le nombre. Si un site très populaire et très bien référencé d’après Google renvoie un lien vers votre site, il aura beaucoup plus d’importance qu’un grand nombre de liens provenant d’un site mal référencé.
  • Le Design Responsive ou Mobile est devenu primordial. Google pénalise les sites mal adaptés lors des recherches sur depuis les téléphones mobiles, soit plus de 50% des recherches dans le monde. Vérifiez si votre site est mobile selon les critères Google grâce à cet outil : Test d’optimisation mobile.

Conclusion pour améliorer le référencement naturel d’un site de PME

  • Contenu pertinent et régulier : Analysez régulièrement le contenu de votre site et ajoutez des nouveaux contenus pour une présence des mots clés pertinente par rapport à votre entreprise et la recherche de votre clientèle. Mettez des mots clés que vos clients vont rechercher sur Google (court : 1 mot ou long : une phrase entière).
  • Site mis à jour et mobile : Améliorez la lisibilité et la facilité de navigation du site (vitesse, adapté au mobile) car ce sont des critères important pour Google
  • Stratégie de liens externes et réseaux sociaux : Créez des liens sur d’autres sites externes. Demandez à vos partenaires ou clients d’afficher un lien vers votre site et faites de même. Les réseaux sociaux comptent aussi, une communication régulière permettra plus de visibilité sur votre site ce qui en général aura une influence positive sur le référencement naturel de votre PME.

 

Si vous avez plus de questions concernant le référencement naturel, n’hésitez pas à les poser en commentaires ou à nous laisser un message grâce à notre formulaire de contact ici.

Le référencement local au service des PME

Le référencement prend beaucoup d’importance lorsqu’une personne recherchera votre entreprise sur un plan local. La solution du référencement local devient utile lorsque vous cherchez des clients près de votre bureau ou magasin, ou que vous visez à pénétrer un marché local.

Selon Google, 88% des recherches locales effectuées sur mobile sont suivies d’un appel ou d’une visite en boutique.

Une stratégie de référencement local vous offrira plus d’opportunités d’être bien positionné lorsqu’un client recherche votre entreprise en ligne et qu’il entre un mot clé géographique (par ex : Genève) ou qu’il est physiquement près de chez vous (géolocalisation). Google vous propose donc les lieux les plus pertinents et près d’où vous vous situez, et vous donne accès à des informations pratiques pour s’y rendre (téléphone, itinéraire GPS, heures d’ouverture etc.).

Comment optimiser son référencement local lorsqu’on est une PME ? Voici 5 conseils simples à mettre en place pour vous aider.

 

1. Travaillez le contenu de votre site

N’hésitez pas à ajouter des mots clés géographiques dans le contenu de votre site pour que Google puisse associer vos autres mots clés à une position géographique précise. Nous vous conseillons de mettre en avant votre adresse afin qu’elle soit facilement trouvable (page contacts ou infos pratiques) ainsi que dans votre pied de page afin que l’information soit présente sur toutes les pages.

Exemple : Si vous êtes une agence de voyage à Genève, réécrivez votre contenu et votre méta description pour y ajouter les mots clés “Agence de Voyage” et “Genève” ou d’autres termes et synonymes. Ajouter le nom de la ville dans votre contenu offrira plus d’opportunités au site de s’afficher sur des recherches locales (recherches effectuées par les personnes situées dans une zone géographique ou dont la zone géographique est mentionnée dans la recherche).

Le référencement Référencement Local dans votre contenu et dans vos meta descriptions.

 

2. Inscrivez-vous sur Google My Business

Un service mis en place par Google qui aide les petites entreprises à créer une présence en ligne. Enregistrez les coordonnées de votre entreprise et créez une vitrine en ligne qui apparaitra lorsqu’une personne fera une recherche sur votre secteur d’activité.

Exemple : dans l’image ci dessous, suite à la recherche « pizzeria Genève », Google propose des encarts avec les entreprises les plus pertinentes à la recherche avec des avis clients, des photos personnalisées, l’adresse de l’établissement, les horaires et un accès à Google Maps pour s’y rendre.

Google My Business au service du référencement local

 

3. Utilisez des annuaires locaux spécialisés

Un annuaire est un site qui référence des entreprises dans un secteur d’activité ciblé. Être présent sur les annuaires vous apporte une présence de proximité ainsi que la possibilité aux consommateurs de consulter vos horaires, prestations, adresse et moyens de contact.

Exemple : lafourchette.ch est un annuaire de restaurants qui offre une page optimisée pour les recherches locales. Si vous avez un restaurant dans un quartier de Genève, votre adresse vous permettra d’attirer des clients près de chez vous.

 

4. Adaptez votre présence sur les réseaux sociaux

Vos pages d’entreprise sur les réseaux sociaux possèdent des champs d’adresse et des possibilités de contacts avancées (boutons de contact, bouton d’appel, plan géographique). Une fois tous ces champs renseignés, ajoutez des publications visant un public local avec des appels à l’action clairs.

Exemple : Si vous êtes une salle de sport situés dans un quartier spécifique de Genève, rédigez des messages ciblés à une clientèle locale. Vous pouvez aussi utiliser la publicité pour faire la promotion de votre publication sur un rayon géographique précis.

Utilisez votre présence sur les réseaux sociaux pour renforcer votre référencement local

 

5. Utilisez les avis de vos clients

Les avis consommateurs sont des facteurs très importants à prendre en compte. Non seulement car Google My Business les utilise comme un facteur de classement dans les résultats de recherche, mais aussi pour inspirer confiance aux potentiels clients et améliorer la qualité de votre présence en général. Facebook aussi propose des avis consommateurs, n’hésitez pas à encourager vos clients à donner leurs avis.

Ex : Une entreprise avec 30 avis positifs sur Google sera mieux positionnée qu’une entreprise sans avis qui est plus pertinente.

 

Analyser les performances d’une stratégie digital marketing

Le plus gros avantage de la publicité digitale est la récupération de données en temps réel et leur analyse. Les médias traditionnels, quant à eux, ne donnent que des information vagues sur le nombre de personnes touchées par une campagne publicitaire, mais ne permettent pas de connaître le nombre d’actions effectuées dessus (clics, affichage d’une vidéo etc.).

En théorie, tout est mesurable. Néanmoins, plus on veut mesurer une action précise, plus les solutions et outils le permettant ainsi de mesurer précisément le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes seront onéreux et compliqués à mettre en place. Il est donc nécéssaire de définir quels objectifs nous sommes dans la mesure de suivre en temps réel pour valider l’efficacité de ses campagnes au sein de sa stratégie de digital marketing.

Dans cet article, nous allons donc partager les moyens efficaces de mesurer le succès d’une stratégie de digital marketing pour un site web d’entreprise que ce soit pour une PME, une TPE ou un indépendant.

Une campagne = un objectif marketing principal.

Chaque campagne marketing doit avoir un objectif principal précis : visibilité, engagement ou conversions (ventes). Le but de ceci est d’éviter de chercher à atteindre trois objectifs à la fois. Cela est obligatoire pour pouvoir affiner et obtenir des meilleurs résultats sur notre objectif principal plutôt que de diluer les efforts dans l’atteinte d’objectifs moins importants pour votre entreprise.

Tracking-de-conversion-canaux-strategie-digital-marketing-Nativs

 

Objectif de visibilité : votre publicité visera à toucher le plus de personnes différentes possible. Dans ce cas là, nous optimiserons la campagne pour le nombres d’Impressions (nombre de fois où votre publicité est affichée par les utilisateurs) et un Reach (nombre de personnes uniques ayant vu votre publicité) élevé. Cet objectif lié au Branding est généralement utilisé lorsque votre entreprise cherche à se faire connaitre auprès d’une nouvelle cible ou souhaite lancer sa marque sur un nouveau marché.

Objectif d’engagement : à travers votre création de contenu et vos campagnes publicitaires, vous chercherez à augmenter le nombre d’interactions entre votre audience (vos fans sur les réseaux sociaux par exemple) pour améliorer la relation entre vos prospects ou clients avec votre entreprise et les fidéliser envers votre marque. Les statistiques à suivre dans ce cas là seront les actions sur le post (Likes, Commentaires, Partages). L’objectif d’engagement est important à prendre en compte en amont de vos campagnes publicitaires, c’est à dire, dès la création de votre ligne éditorial et de vos contenus.

Objectif de conversion : Les campagnes ayant pour but une conversion sont les plus difficiles à suivre pour une PME. Une infrastructure marketing doit être mise en place et c’est rarement rentable pour une petite entreprise. Dans ce cas là, les campagnes seront optimisées pour un grand nombre de clics vers une page précise et optimisée sur votre site. La suite de l’analyse de ces campagnes s’effectue sur votre site avec des analyses de remplissages de formulaires et de ventes.

L’analyse des résultats

Il est impératif de ne pas mélanger les statistiques analysées lors d’une campagne afin d’optimiser les résultats des publicités. Ex : ne pas se concentrer sur le nombre de clics pour une campagne de visibilité.

Campagne de visibilité :

  • Impressions : Le nombre d’impressions correspond au nombre de fois où votre publicité est affichée sur une page.
  • Reach : Le reach est égal au nombre d’individus qui ont vu votre publicité s’afficher sur une page.

Campagne d’engagement :

  • Likes : Le nombre de likes correspond aux personnes qui ont aimé votre publication.
  • Commentaires : Le nombre de commentaires correspond au nombre de personnes qui ont contribué à votre contenu et interagit avec.
  • Partages : Le nombre de partages correspond au nombre de personnes s’étant appropriés votre contenu et qui l’ont partagé sur leur profil personnel.

Campagne de conversion :

  • Nombre de clics : Le nombre de clics correspond au nombre de personnes ayant accédé à votre site depuis une publicité.
  • Nombre de conversions : Le nombre de conversions est le nombre de personnes venant depuis une publicité et ayant effectué une interaction sur votre site (formulaire, achat).

Pour conclure, choisissez toujours un objectif clair pour chaque type de campagne. Ne mélangez pas deux objectifs dans une seule campagne et analysez les résultats pour pouvoir les améliorer lors de vos prochaines campagnes.

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Comprendre et Réussir sa stratégie digitale de PME

De nombreuses petites et moyennes entreprises ont un site web ou en veulent un, mais sans avoir de stratégie marketing précise. On entend souvent l’expression « site vitrine » qui d’un point de vue marketing se traduit par « une perte d’argent colossale ». Nous allons vous expliquer rapidement à quoi sert l’élaboration d’une stratégie digitale pour votre site mais aussi votre présence en ligne en général.

Quelle est la Stratégie Digitale de votre PME ?

Même si les intentions derrière un site vitrine sont bonnes, avoir un site dans le simple but d’avoir une présence en ligne fait partie des mauvaises pratiques que nous voyons au quotidien dans de nombreuses PME. Sans objectifs vous pouvez donc vous demander à quoi sert un site internet ?

A quoi peut donc servir un site web?

Il existe deux simples et grands objectifs autour desquels un site peut servir : Image de marque, Acquisition et rétention de clients. Dans un premier temps, certains sites ont comme objectif de rendre une entreprise plus visible en ligne et de contribuer à l’augmentation de sa notoriété. D’un autre côté un objectif axé sur l’acquisition de nouveaux clients peut être mis en place afin d’optimiser le parcours des visiteurs qui naviguent sur un site jusqu’au remplissage d’un formulaire de contact ou même d’un achat.

Création de sites web pour PME

Les piliers d’une bonne stratégie sont composés des éléments suivants :

  • Connaitre son objectif (notoriété, conversion …)
  • Connaitre son audience (sociodémographique, habitude de navigation…)
  • Connaitre son marché (ses concurrents, les recherches des internautes…)

Utilisez des outils d’analyse pour valider votre Stratégie Digitale !

Une fois un objectif choisi et votre site construit en fonction de celui-ci, il faut pouvoir analyser les résultats afin de définir si le site web est efficace.

Pour commencer, il faut installer un outil d’analyse de trafic web (Google Analytics, Piwik, Omniture etc.). Une fois fait, il existe de nombreuses statistiques possibles à analyser, mais attention à n’utiliser que les statistiques essentielles. Voici une liste des éléments à analyser pour un Petit site :

  • Nombre de visiteurs uniques (nombre de personnes uniques qui ont visité votre site).
  • Nombre de pages vues (moyenne de pages vues par visiteur).
  • Taux de rebond (un des plus importants, en % combien de personnes quittent votre page après être entré dessus. Plus il est élevé, plus les gens quittent votre site sans visiter une autre page).
  • Provenance des visites (d’ou viennent vos visites entre les moteurs de recherches, visites directs, sites référents et réseaux sociaux).
  • Comportement sur le site (quelles sont les pages les plus visitées par les internautes, quel est le taux de rebond sur chaque page, quel est le nombre de personnes qui quittent le site par page).
  • Conversion (si vous avez des boutons, installez un petit bout de code qui vous permet d’analyser le nombre de clics sur un bouton ou d’affichage d’une page en particulier afin de savoir combien de personnes réalisent l’action désirée, selon votre objectif marketing).Validez la qualité de votre stratégie grâce à des outils d'analyse comme Google Analytics

La stratégie Digitale est au service de l’utilisateur final.

La navigation de mon site est-elle optimisée ? l’expérience utilisateur est-elle cohérente ? l’arborescence du site permet-elle au visiteur de trouver la bonne information ? Les menus et liens sont ils visibles ?

Ne révolutionnez pas internet avec une stratégie trop folle, restez conforme. Google, leader des moteurs de recherches se permet de dicter les règles de bienséance quant à la création de sites internet. Beaucoup de lignes de conduite sont mises en place afin d’encourager les meilleurs sites web à apparaître en premier dans les recherches. De plus en plus de ces critères correspondent à la création de contenu (qualité de l’écriture, occurrence de mots clés, balises de titres cohérents etc.) pertinent et du bon fonctionnement du site (liens qui fonctionnent, rapidité du site, fichiers optimisés etc.). Cela pénalise donc les sites qui ne sont pas régulièrement mis à jour, selon les critères exigeants de Google afin de récompenser les sites sur lesquels un contenu est régulièrement mis à jour et optimisé.

Une attention aux petits détails ci-dessus donneront à votre PME le petit coup de pouce digital dont il a besoin.

 

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5 Raisons d’utiliser Google Adwords pour les PME

5 Raisons d’utiliser Google Adwords pour les PME

Google Adwords est le programme publicitaire de Google. Il permet d’afficher des annonces qui redirigent sur votre site depuis la page de résultat du moteurs de recherche. Google Adwords utilise deux réseaux : le réseau Search et le réseau Display. Le réseau Search comprend toutes les annonces visibles dans les résultats de recherche de Google, alors que le réseau Display comprend toutes les bannières publicitaires affichées sur des sites internet partenaires. Dans cet article, nous allons traiter du réseau Search.

 

1. Google est le moteur de recherche le plus utilisé au monde

Google, qui compte 12 milliards de recherches par mois, est toujours le site le plus visité au monde devant Facebook. Il possède plus de 70% de part de marché par rapport aux autres moteurs de recherche, devant Yahoo et Baidu, ses deux plus gros concurrents.

Part de marché Google - Agence Google Adwords pour PME

En Suisse, 95% des utilisateurs font leurs recherches sur Google.

Il est possible qu’une entreprise ne soit pas aussi bien classée dans les résultats de Google que ses concurrents à cause d’un site mal optimisé pour le référencement. La publicité à travers Google Adwords permet de positionner l’entreprise parmi les résultats en haut de page. Plus le site sera bien optimisé, plus haut il apparaitra dans les résultats Google, et plus son pourcentage de clics (CTR) sera élevé. Dans le tableau ci-dessous, nous pouvons observer le pourcentage de clics par rapport à la position du résultat dans les moteurs de recherche. Le premier résultat est cliqué en moyenne 30% contre 14% pour le second et 8% pour le troisième.

repartition clics sur la première page de Google - Agence Google Adwords pour PME

30% des clics se font sur le premier résultat naturel dans Google contre 14% pour le second.

 

2. Les résultats de Google Adwords sont instantanés

Les publicités Google Adwords prennent effet dès que Google valide vos annonces. Contrairement au référencement naturel, aussi appelé SEO (optimisation pour les moteurs de recherche), qui prend du temps à se mettre en place et qui est un travail sur le long terme.

Contrairement au référencement naturel, qui s’opère pour la majorité en faisant des modifications sur les sites internet, Google Adwords est totalement indépendant. Les résultats de la création d’une campagne Google Adwords est donc beaucoup plus rapide que l’optimisation d’un site internet dans le but qu’il s’affiche mieux sur les moteurs de recherche.

 

3. Google Adwords vous propose un ciblage qualitatif pour votre publicité

La particularité de Google Adwords est sa manière de cibler votre clientèle en fonction de critères très précis. Lors de la création d’une campagne, Google propose un ciblage selon des critères démographiques tels que le pays et la langue. Comme la Suisse est un cas particulier avec plusieurs langues, il est préférable de créer des campagnes distinctes pour chaque cible.

ciblage adwords par pays et ville en Suisse - Agence Google Adwords pour PME Ciblage Adwords par langue en Suisse - Agence Google Adwords pour PME

Une fois un ciblage choisi pour la campagne, il faut choisir les mots clés sur lesquels l’annonce doit apparaître. Les mots clés peuvent être composés d’un mot, d’une expression, d’une phrase. Plus le mot clé sera général, plus il apportera de clics, mais plus il sera cher. Le prix des mots clés évolue en fonction de la concurrence et de combien de personnes utilisent le même mot clé pour leurs annonces. Plus les mots clés sont ciblés, plus ils seront efficaces et cliqués, et moins ils seront chers.

Par exemple : Le mot clé “Voiture” coûte 5.20 au clic alors que le mot clés “Voiture de sport” n’en coute que 4.79. Si vous êtes un concessionnaire de voitures de sport ou de course, il est préférable de vous positionner sur des mots clés moins génériques avec lesquels la concurrence sera moins élevée.

 

4. Adwords vous permet un contrôle précis des coûts de votre publicité

L’avantage de Google Adwords par rapport à d’autres formats publicitaires est le contrôle de vos dépenses. Google optimise votre budget mensuel pour vous permettre de toucher le plus de monde possible tout en respectant la limite de votre budget. Il existe néanmoins une exception à la règle, lorsque Google estime que vous pouvez avoir des résultats plus performants, il augmente votre budget de 20% lors d’une période donnée (20% du budget quotidien). Malgré ce petit écart qui vous donne de meilleurs résultats, votre budget mensuel sera toujours respecté.

L’explication de Google :

  • AdWords vous aide à optimiser votre retour sur investissement (ROI) en diffusant vos annonces plus souvent les jours où le trafic de recherche est plus important.
  • Lorsque vos annonces sont diffusées plus souvent, votre coût quotidien total peut être jusqu’à 20 % plus élevé que votre budget moyen quotidien. Cependant, vous ne serez pas facturé plus que votre budget moyen quotidien multiplié par le nombre moyen de jours dans le mois (30,4).

 

5. Tous les résultats de la publicité sous Adwords sont mesurables

Il est très facile de mesurer les résultats d’une campagne Google Adwords étant donné que tout le trafic Google sera analysé et chiffré. Le but étant de pouvoir directement rapporter les résultats d’une campagne de manière simple et rapide. La possibilité de créer des rapports viens d’être mise à jour, ce qui permet de récupérer toutes les données de manière plus ordonnée et selon les critères souhaités.

Dans le tableau de bord des campagnes, on peut accéder aux statistiques de base pour la période sélectionnée telles que:

  • le nombre de clics
  • le nombre d’affichages de la publicité
  • le taux de clic (nombre de clics divisé par nombre d’affichages)
  • le coût moyen par clic
  • le coût total
  • la position moyenne des annonces (par rapport aux concurrents)
  • le nombre de ventes (si configuré)
  • le coût par vente (si configuré)

 

Si vous envisagez de créer une campagne Google Adwords pour votre entreprise et que vous cherchez une agence de marketing digital à Genève, n’hésitez pas à nous contacter. 

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